자주 묻는 질문

A.전화로 원하시는 날짜와 시간, 불편한 부위를 말씀해 주시면 됩니다. 처음 오시는 경우 검진과 촬영 시간을 함께 잡아드리므로 30분 정도 여유를 두고 예약해 드립니다.

A.가능하지만 예약하신 분이 우선이라 대기가 생길 수 있습니다. 특히 야간과 토요일은 대기가 긴 편이니 전화 한 통 주시고 오시는 편이 훨씬 빠릅니다.

A.신분증과 복용 중인 약 목록이면 충분합니다. 다른 치과에서 찍은 촬영본이 있다면 가져오시면 중복 촬영을 줄일 수 있고, 직장 구강검진 결과지가 있으면 함께 보며 설명드립니다.

A.급한 통증이 있으면 당일에 응급 처치까지 진행합니다. 그렇지 않은 경우에는 검진과 촬영으로 전체 상태를 확인하고 치료 순서와 비용을 정리해 드린 뒤, 다음 방문부터 계획대로 진행합니다.

A.전화로 미리 알려주시면 됩니다. 하루 전에 알려주시면 그 시간을 기다리시는 다른 분께 드릴 수 있어 도움이 됩니다. 연락 없이 오지 않는 일이 반복되면 예약이 제한될 수 있습니다.

A.평일 진료 시간과 점심시간, 야간 진료 요일은 진료 안내 페이지에 표기되어 있습니다. 명절과 공휴일 휴진은 사전에 공지해 드립니다.

A.일요일과 공휴일은 휴진입니다. 주말에 급한 통증이 생긴 경우 응급 대처 방법을 안내해 드리니 전화 주시고, 다음 진료일에 바로 봐드릴 수 있도록 잡아드립니다.

A.진료 마감 30분 전까지 접수하시면 검진과 간단한 처치가 가능합니다. 시간이 오래 걸리는 치료는 여유 있는 시간대로 다시 잡아드리는 편이 결과가 좋습니다.

A.대부분 가능합니다. 다만 오래 걸리는 수술이나 여러 부위를 한 번에 하는 치료는 회복 시간을 고려해 낮 시간대를 권해드리는 경우가 있습니다.

A.4호선 정왕역에서 도보로 이동 가능한 거리입니다. 처음 오시는 경우 오시는 길 페이지의 안내를 참고하시거나 전화 주시면 현재 위치 기준으로 알려드립니다.

A.건물 주차장 이용이 가능하며 자리가 없을 경우 인근 공영주차장을 안내해 드립니다. 접수 시 차량 번호를 말씀해 주세요.

A.산업단지 방면 버스 노선으로 오실 수 있습니다. 근무처를 말씀해 주시면 가장 가까운 정류장을 안내해 드립니다.

A.가능합니다. 이동에 도움이 필요하시면 도착 전에 연락 주시면 입구에서 안내해 드립니다.

A.검진과 촬영 후 항목별 비용과 총액을 정리해 서면으로 드립니다. 치료를 시작한 뒤 예정에 없던 비용이 생기지 않도록 하는 것을 원칙으로 하며, 계획이 바뀌어야 하는 상황이 생기면 진행 전에 먼저 설명드립니다.

A.금액이 큰 치료는 진행 단계에 맞춰 나누어 결제하실 수 있습니다. 카드 할부도 가능하니 상담 때 편하게 말씀해 주세요.

A.진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 진단서 등 필요한 서류를 발급해 드립니다. 어떤 서류가 필요한지 미리 확인해 오시면 방문 한 번으로 처리해 드립니다.

A.산재 관련 처리는 사업장과 근로복지공단 절차를 따르므로 필요한 진료 기록을 발급해 드리는 방식으로 도와드립니다. 직장 구강검진 결과지를 가져오시면 결과를 함께 확인해 드립니다.

A.둘 다 가능합니다. 연말정산에 필요한 자료가 있으시면 말씀해 주시면 정리해 드립니다.

A.검진 후 전체 계획을 순서대로 정리해 드립니다. 어디부터 급한지, 미뤄도 되는 것은 무엇인지 구분해 알려드리므로 예산과 일정에 맞춰 순서를 조정하실 수 있습니다.

A.네, 그 구분을 명확히 하는 것을 상담의 기본으로 삼습니다. 지금 하지 않아도 되는 것은 그 이유와 함께 언제 다시 볼지를 안내드립니다.

A.촬영 화면을 함께 보며 왜 판단이 다른지 설명드립니다. 비교 상담은 환자분의 권리이므로 편하게 말씀해 주시고, 필요하면 저희 촬영본을 드려 다른 곳에서도 확인하실 수 있게 해드립니다.

A.진행 상황과 촬영본을 정리해 드려 옮기실 치과에서 이어받을 수 있게 해드립니다. 어느 단계까지 마무리하고 옮기는 것이 좋은지도 함께 상의해 드립니다.

A.치료 종류에 맞춰 다음 점검 시기를 안내드리고, 시기가 되면 잊지 않으시도록 연락드립니다. 보철이나 임플란트는 6개월 간격 점검이 수명을 크게 좌우합니다.

A.가능합니다. 가족이 함께 오시는 경우 연이어 진료를 잡아드려 한 번 방문으로 끝내실 수 있게 도와드립니다. 예약 때 인원과 진료 내용을 말씀해 주세요.

A.접수 시 임신 주수를 알려주시면 촬영과 마취, 진료 자세를 조정해 진행합니다. 안정기에는 대부분의 치료가 가능하며 통증을 참는 것이 오히려 좋지 않습니다.

A.촬영 화면과 그림으로 상태와 계획을 보여드리며 설명합니다. 통역해 주실 분이 함께 오시거나 번역 앱을 사용하셔도 괜찮으니 편하게 방문해 주세요.

A.본인 확인 후 진료기록사본과 촬영 영상을 발급해 드립니다. 대리인이 받으실 경우 위임장과 신분 확인 서류가 필요합니다.